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서비스 소개

iTong에 오신 것을 환영합니다

우리는 여러 호스팅 환경에서 경험을 쌓고 클라우드를 단순화하는 것을 사명으로 삼았습니다.

iTong의 가치

열정, 협력 및 교육이라는 우리의 가치는 우리의 성공을 이끕니다. 우리는 직원들에게 최신 혁신 기술을 제품과 서비스에 통합할 수 있도록 지속적인 교육을 제공합니다. 품질에 대한 헌신과 열정을 바탕으로 팀 간 열린 협업을 통해 최고의 고객 경험을 제공합니다.

24시간 365일 사용자 지원

사용자의 다양한 이슈를 보다 빠르고 정확하게 해결하기 위해 분야별 전문 기술진으로 구성된 사용자센터를 항시 운영하고 있습니다.

글로벌 메이저급 인프라 품질

글로벌 데이터센터 간 최적의 속도를 낼 수 있는 전용 회선이 구축되어 있으며 해외 주요 통신사와의 유기적 협력으로 대용량 서비스도 빠르고 안정적으로 제공합니다

무약정 계약 제공

모든 상품은 1년등의 장기 약정 계약이 아닌 월 단위 이용 계약 형태로 제공하므로 자유로운 이용이 가능합니다.

리전

전 세계 도시에 전략적으로 배치된 5개 지점을 통해 귀사 또는 귀사의 고객과 가까운 곳에서 클라우드 환경을 시작할 수 있습니다.

기술 및 영업 문의 지원

라이브 채팅 또는 이메일을 통해 24/7 기술 및 영업 문의를 할 수 있으며 모든 고객에게 동일한 수준의 지원을 제공합니다. 간편하게 홈페이지 오른쪽 하단에 있는 라이브 채팅을 통해 문의를 할 수 있습니다.

하드웨어 및 네트워크 장애 대응

하드웨어 및 네트워크 장애에 있어 최우선적으로 기술지원을 제공하고 있습니다. iTong에서 운영하는 모든 데이터센터에는 하드웨어 장애에 대비하기 위한 예비 부품을 보유하고 있으며 보통의 경우 120분 안으로 하드웨어 장애에 대해 대응이 완료됩니다.

고객 중심의 맞춤형 클라우드 서비스

게임 서버 운영자와 스타트업 그리고 중소기업까지 비즈니스의 성공을 원하는 다양한 분야의 전문가들을 위한 최적의 솔루션을 제공합니다.

분야별 전문 기술진의신속하고 정확한 컨설팅

고객의 다양한 이슈를 빠르고 정확하게 해결하기 위해 전문 기술진으로 구성된 고객센터를 24시간 365일 운영합니다.