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[작업] 서비스 안정성 강화 및 성능 개선을 위한 인프라 변경 작업(05/08)

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작업완료
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점검 일자
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안녕하세요. 엔케이엑스랩 아이통팀에서 알려드립니다.
서비스 안정성 강화 및 성능 개선을 위한 인프라 변경 작업 일정을 안내 드립니다.
ㅇ 작업 내용 : 데이터센터 백본 인프라 변경 작업 ㅇ 작업 일시 : 2022년 05월 08일 (일) 01:00 ~ 05:00 ㅇ 대상 고객 : iTong TC2, iTong Ww2 플랫폼 이용 고객 ㅇ 작업 영향 : 작업 시간 중 Cloud와 외부 인터넷 사이의 트래픽 구간에서 순간 단절 발생 (작업별 최대 Ping 1~2개 유실)
01:00 ~ 02:00 1~2초 트래픽 순단 6회 발생
03:00 ~ 04:00 1~2초 트래픽 순단 6회 발생
트래픽 순단은 N/W 레벨에서 발생하는 순단으로 고객께서 운영중인 Application 및 해당 시간 작업이 인터넷 백본 트래픽과 상관이 있고, 1~2초 정도의 트래픽 순단에 영향을 받을 수 있다면, 본 시간 대에는 작업 유의 및 제외 부탁 드립니다.
참고로, 이와 같은 순단 작업은 Cloud의 N/W 작업에서 상시적으로 일어나는 작업입니다. N/W 장비는 모두 이중화되어 있으며, 작업 목적 혹은 장애에 의해서 장비간 절체가 되면, N/W 레벨의 순단이 발생하며, 이러한 순단은 통상 고객 서비스에 영향을 미치지 않습니다.
서비스 이용에 참고하시기 바라며, 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.